В эпоху доминирования социальных сетей создание не только запоминающегося, но и увлекательного опыта, которым хочется поделиться, имеет решающее значение для привлечения и удержания гостей. У вас может быть высокоактивная онлайн-аудитория, а также множество лояльных постоянных клиентов отеля. Но является ли эта аудитория одинаковой?
Многие пользователи социальных сетей узнают о брендах, за которыми следят, в интернете. Это означает, что большинство ваших подписчиков в Instagram, возможно, никогда не бывали в вашем отеле. Точно так же посетители вашего отеля могут не испытывать естественного желания делать фотографии для публикации в социальных сетях. Так в чём же решение?
Объедините онлайн-возможности вашего отеля и работу в офисе
Один из способов сократить разрыв между вашей онлайн- и офлайн-аудиторией — создать на территории отеля специальные возможности для социальных сетей. Давайте углубимся в искусство создания в вашем отеле пространств, которые будут привлекать внимание гостей и побуждать их делиться своими впечатлениями в интернете, повышая узнаваемость и привлекательность вашего отеля. Вот несколько практических стратегий и конкретных примеров, которые помогут вам раскрыть свой творческий потенциал.
Уникальные арт-инсталляции
Подумайте о размещении эффектных арт-инсталляций по всему отелю. 21c Museum Hotels — отличный пример уникального подхода к интеграции искусства. Каждый отель одновременно является музеем современного искусства, предлагая заставляющие задуматься инсталляции, которые так и просятся в кадр и стать объектом внимания. Эти инсталляции могут быть самыми разными: от ярких фресок в общественных зонах до причудливых скульптур в саду или лобби.
Интерьеры Statement
Не стоит недооценивать силу дизайна интерьера. Подумайте о ярких цветах, эффектных узорах и уникальных предметах мебели, которые станут идеальным фоном для селфи и групповых фотографий. Сеть отелей Graduate Hotels воплощает этот подход благодаря своему игривому, ностальгическому декору, вдохновленному местной культурой и историей. От лаунжей в винтажном стиле до тематических гостевых номеров — каждый уголок отеля создан, чтобы очаровывать и интриговать. В прошлом году кампания Generation G интегрировала этот фирменный стиль в более масштабную инициативу по объединению сообществ.
Заведения, которые можно сфотографировать в Instagram
Еда — одна из самых популярных тем в Instagram. Почему бы не использовать это, создав визуально впечатляющие обеденные зоны? Будь то бар на крыше с панорамным видом, уютное кафе с латте-артом, достойным Instagram, или тематический ресторан с блюдами, которые можно сфотографировать в Instagram, например, культовыми молочными коктейлями в Black Tap Craft Burgers & Beer в Нью-Йорке, эстетически привлекательные обеденные зоны, несомненно, привлекут внимание.
Естественная красота
Наслаждайтесь природной красотой, окружающей ваш дом. Независимо от того, где вы находитесь: в пышном лесу, с видом на нетронутый пляж или в самом сердце шумного города, убедитесь, что ваш отдых на открытом воздухе так же прекрасен, как и ваш отдых в доме. Курорт Amangiri в Юте — яркий пример минималистичной архитектуры, которая органично вписывается в впечатляющий пустынный ландшафт, предоставляя гостям бесконечные возможности для фотосессий.
Интерактивные инсталляции
Привлекайте гостей интерактивными инсталляциями или впечатлениями, которые побуждают их участвовать и делиться впечатлениями. Возьмите на заметку австралийский отель «1888», который десять лет назад назвал себя первым отелем в Instagram. При входе в вестибюль отеля гостей встречает вращающееся цифровое панно с изображениями в Instagram. После регистрации гостей приглашают встать перед открытой фоторамкой, висящей в вестибюле, и сделать селфи. Номера отеля украшены фотографиями гостей из Instagram. Подобные идеи и элементы, такие как селфи-стены, тематические фотобудки или даже яркие качели на открытом воздухе, — отличный способ привлечь внимание фотографов.
Используйте впечатления от пребывания в отеле для создания адвокатов бренда
Помните, создание пространства, привлекательного для Instagram, — это не только эстетика. Речь идёт о создании незабываемых впечатлений, которые найдут отклик у ваших гостей и вдохновят их стать сторонниками бренда. Гармонично сочетая онлайн- и офлайн-услуги, вы можете превратить свой отель в место, которое не только привлечёт гостей, но и заставит их возвращаться снова и снова — по одному моменту за разом.
Время публикации: 09 мая 2024 г.
